QUI ĐỊNH
THỜI HẠN BẢO HÀNH
FlycamPro | Dji VietNam cam kết trong quyền hạn được uỷ quyền từ Chính Hãng DJI của mình. Chúng tôi cố gắng xử lý tất cả các trường hợp bảo hành trực tiếp tại Việt Nam để rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng cho vấn đề bảo hành.
Thời gian bảo hành bắt đầu được tính từ ngày thiết bị được kích hoạt sử dụng lần đầu tiên. Trong trường hợp không thể xác nhận thời gian kích hoạt bảo hành đối với một số linh kiện hay thiết bị thì thời gian kích hoạt bảo hành sẽ được áp là ngày được bán ra trên hoá đơn mua hàng của Khách Hàng.
"Ngày xác nhận bảo hành" Sẽ được dùng làm mốc thời gian tính trừ cho thời hạn bảo hành của sản phẩm, thiết bị hay linh kiện được bảo hành là còn hay hết hạn.
"Ngày xác nhận bảo hành" được tính là ngày FlycamPro nhận được thiết bị cần bảo hành của Khách Hàng gửi đến trung tâm bảo hành (“TTBH”) tại 15 Lý Thái Tổ, P1, Q10, Tp HCM.
Trong trường hợp Khách Hàng báo bảo hành từ xa qua điện thoại và trực tiếp với bộ phận bảo hành sẽ được tính là ngày mà FlycamPro nhận được đầy đủ từ Khách Hàng hồ sơ bảo hành từ xa theo yêu cầu của FlycamPro như xuất file, điền form, video báo lỗi, hình ảnh hay toàn bộ các yêu cầu khác liên quan v.v kèm theo thiết bị.
và yêu cầu bắt buộc về việc các thiết bị yêu cầu kiểm tra bảo hành phải được gửi tới trước không quá 6 ngày (đối với yêu cầu bảo hành sửa chữa - lỗi phát hiện sau ngày thứ 7 sau mua) và không quá 2 ngày (đối với yêu cầu bảo hành đổi mới - lỗi phát hiện trong vòng từ 1-7 ngày sau mua) kể từ ngày hồ sơ từ xa được FlycamPro tiếp nhận.
Lưu ý, Việc Khách Hàng gọi điện hay email báo lỗi, hoặc bằng cách khác báo lỗi thì chưa đủ điều kiện và không được chấp nhận cho việc xác nhận ngày bảo hành.
Các linh kiện đã được thay thế hay sửa chữa bảo hành sẽ tiếp tục được bảo hành ở thời gian còn lại của nó tính từ ngày kích hoạt sử dụng.
Các linh kiện sửa chữa thay mới 100% hàng chính hãng sẽ được bảo hành từ 1 đến 3 tháng tuỳ trường hợp cụ thể.
Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm và các linh kiện khác nhau trên một thiết bị sẽ khác nhau, xem bản cập nhật mới nhất theo link bên dưới:
| Product | Main Components | Warranty Period |
| Mavic Mini | MC | 12 Months |
| Gimbal Camera | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system (excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 12 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
Mavic 2 Pro Mavic 2 Zoom | Main Controller | 12 Months |
| Gimbal and Camera | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system(excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Charger | 12 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| DJI Smart Controller | DJI Smart Controller | 12 Months |
| USB Charger | 12 Months | |
| Mavic Air 2 | Main Controller | 12 Months |
| Gimbal and Camera | 12 Months | |
| Vision Positioning System | 12 Months | |
| Propulsion system(excluding propellers) | 12 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Charger | 12 Months | |
| Battery Charging Hub | 12 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| Mavic Air | MC | 12 Months |
| Gimbal Camera | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system (excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 12 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| MC | 12 Months | |
Phantom 4 Pro V2.0 Phantom 4 Pro Phantom 4 Advanced Phantom 4 | Gimbal Camera | 6 Months |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system (excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller (without Built-in Screen) | 12 Months | |
| Remote Controller with Built-in Screen（Screen） | 6 Months | |
| Remote Controller with Built-in Screen（Controller） | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Propeller | No Warranty | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No Warranty | |
| Inspire 2 | Gimbal Camera (including X4S, X5S, X7) | 12 Months |
| Whole Units (except for gimbal camera, and battery) | 12 Months and Flight Hour less than 200 Hours | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 9 Months | |
| Battery Charging Hub | 9 Months | |
| Propeller and Propeller Mounting Plates | No Warranty | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| CINESSD (480G) | 12 Months and the Total Bytes Written (TBW) less than 150TB | |
| CINESSD (240G, 120G) | 12 Months and the Total Bytes Written (TBW) less than 75TB | |
| CINESSD Card Reader | 12 Months | |
| Battery Station | 12 Months | |
| Multilink | 12 Months | |
| Osmo Mobile 3 | Osmo Mobile 3 (Built-in Battery) | 12 Months |
| Osmo Carrying Case、Osmo Grip Tripod | 3 Months | |
| USB-C Power Cable | No Warranty | |
| Osmo Pocket | Gimbal and Camera | 12 Months |
| Handle | 12 Months | |
| Battery | 6 Months | |
| Osmo Action | Camera | 12 Months |
| Battery | 12 Months | |
| RoboMaster S1 | Intelligent Controller | 6 Months |
| Motion Controller | 6 Months | |
| Camera Module | 6 Months | |
| Gimbal Module | 6 Months | |
| Blaster | 6 Months | |
| Gel Bead Container | No warranty | |
| Speaker Module | 6 Months | |
| Hit Detector | 6 Months | |
| Chassis Armor Kit | No warranty | |
| Chassis Cover | No warranty | |
| Chassis Middle Frame | No warranty | |
| M3508I Brushless Motor and ESC | 6 Months | |
| Mecanum Wheel | No warranty | |
| Intelligent Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Intelligent Battery Charger | 6 Months | |
| Gamepad | 6 Months | |
| Safety Goggles | No warranty | |
| Gel Bead | No warranty | |
| RoboMaster EP | Intelligent Controller | 6 Months |
| Motion Controller | 6 Months | |
| Camera Module | 6 Months | |
| Gimbal Module | 6 Months | |
| Blaster | 6 Months | |
| Gel Bead Container | No warranty | |
| Speaker Module | 6 Months | |
| Hit Detector | 6 Months | |
| Chassis Armor Kit | No warranty | |
| Chassis Cover | No warranty | |
| Chassis Middle Frame | No warranty | |
| M3508I Brushless Motor and ESC | 6 Months | |
| Mecanum Wheel | No warranty | |
| Intelligent Battery | "6 Months and Charge Cycle less than 200 Times " | |
| Intelligent Battery Charger | 6 Months | |
| Safety Goggles | No warranty | |
| Gel Bead | No warranty | |
| Robotic Arm | 12 Months | |
| Gripper | 12 Months | |
| Power Connector Module | 12 Months | |
| Sensor Adapter | 12 Months | |
| Infrared Distance Sensor | 12 Months | |
| DJI 1240BA Servo | 12 Months | |
| Matrice 300 RTK | Flight Controller System | 12 Months |
| Aircraft Body (Excluding Shell, Landing Gear Base, Battery Locker) | 12 Months | |
| Propulsion System (Excluding Propellers) | 6 Months | |
| Antenna (Transmission Antenna and D-RTK Antenna) | 6 Months | |
| Propellers, Shell, Landing Gear Base, and Battery Locker | No Warranty | |
| Smart Controller Enterprise | 12 Months | |
| DJI Smart Controller Expansion Kit | 12 Months | |
| Intelligent Flight Battery (TB60） | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Intelligent Battery（WB37） | 6 Months | |
| BS60 Intelligent Battery Station | 12 Months | |
| D-RTK 2 Station | 12 Months | |
| D-RTK 2 Accessory | 12 Months | |
| USB Charger | 12 Months | |
| Upward Gimbal Connector | 6 Months | |
| Downward Single Gimbal Connector | 6 Months | |
| Downward Dual Gimbal Connector | 6 Months | |
| Manifold 2 Mounting Bracket | 3 Months | |
| Carrying Case | 3 Months | |
| Other Accessories | No Warranty | |
Matrice 600 Matrice 600 Pro | Central Board | 12 Months |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Remote Controller Channel Expansion Kit | 12 Months | |
| Motor | 6 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No Warranty | |
| Propeller | No Warranty | |
Matrice 200 V2 Matrice 210 V2 Matrice 210 RTK V2 | Flight Controller System | 12 Months |
| FPV Module | 6 Months | |
| Propulsion System (Excludes propellers and propeller mounting plates.) | 6 Months | |
| Airframe (Excludes shell, landing gear base, and FPV module.) | 12 Months | |
| Propellers, Propeller Mounting Plates, Shell, and Landing Gear | No Warranty Period | |
| D-RTK 2 Antenna (Excludes Mounting Bracket) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Intelligent Flight Battery (TB55) | 6 months if it not been cycled over 200 times. | |
| WB37 Intelligent Battery | 6 Months | |
| Charger | 9 Months | |
| Charging Hub | 9 Months | |
| D-RTK 2 Station | 12 Months | |
| D-RTK 2 Accessory | No Warranty Period | |
| Single Upward Gimbal Connector | 6 Months | |
| GPS Kit (Excludes Mounting Bracket) | 6 Months | |
| Manifold 2 UAV Installation Kit | 3 Months | |
| Carrying Case | 3 Months | |
| Other Accessories | No Warranty Period | |
| CrystalSky | Monitor | 12 Months |
| Intelligent Battery Charging Hub | 12 Months | |
| Remote Controller Mounting Bracket | 12 Months | |
| Intelligent Battery | 6 Months | |
| DJI Digital FPV System | MC | 12 Months |
| Optical Module | 6 Months | |
| Camera | 6 Months | |
| Air Unit Module | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| WB37 Intelligent Battery | 6 Months | |
| Other Accessories | No Warranty | |
| DJI Goggles Racing Edition | MC | 12 Months |
| Optical Module | 6 Months | |
| Battery | 6 Months | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Air Unit | 1 Months | |
| Camera | 1 Months | |
| Frame | No Warranty | |
| Cendence | Remote Controller | 12 Months |
| Battery | 6 Months | |
| Accessories | No Warranty | |
Mavic 2 Enterprise Mavic 2 Enterprise Dual | Main Controller | 12 Months |
| Gimbal and Camera | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system(excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Charger | 12 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| M2E Spotlight | 12 Months | |
| M2E Speaker | 12 Months | |
| M2E Beacon | 12 Months | |
| Phantom 4 RTK | MC | 12 Months |
| Gimbal Camera | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system (excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Remote Controller with Built-in Screen（Screen） | 6 Months | |
| Remote Controller‘s Battery | 6 Months | |
| Remote Controller‘s Charging Hub | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| EPP Box | No warranty | |
| Dongle | No warranty | |
| Others | No warranty | |
| D-RTK 2 High-Precision GNSS Mobile Station | D-RTK 2 Body | 12 Months |
| Charging Hub | 12 Months | |
| Intelligent Battery(WB37) | 6 Months | |
| AC Power Adapter | 6 Months | |
| Power Adapter II | 6 Months | |
| Other Accessories | No Warranty | |
| Guidance | Guidance Core | 12 Months |
| Guidance Sensor | 6 Months | |
Ronin Ronin-M Ronin-MX | Gimbal Mechanics | 12 Months |
| Gimbal Motors | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Smart Battery | 3 Months | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Thumb Controller | 12 Months | |
| Ronin 2 | Gimbal Mechanics | 12 Months |
| Gimbal Motors | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Smart Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Quad Charging Hub | 9 Months | |
| Grip | 12 Months | |
| Ronin-S | Gimbal Mechanics | 12 Months |
| Gimbal Motors | 6 Months | |
| Grip | 6 Months | |
| Tripod | 12 Months | |
| Focus Wheel | 12 Months | |
| Battery Charger | 12 Months | |
| Ronin-SC | Gimbal Mechanics | 12 Months |
| Grip | 6 Months | |
| Tripod(Plastic) | 3 Months | |
| Focus Wheel | 12 Months | |
| Ronin-S/SC Phone Holder | 6 Months | |
| Focus Motor | 12 Months | |
| Zenmuse Gimbals | Zenmuse Gimbals | 12 Months |
| Z15-BMPCC\Z15-5D series \ Z15-GH4 \ GH3 \ Z15 series \ H3-4D \ H3-3D \ H3-2D | Gimbal Motors | 6 Months |
| Gimbals for Industrial Solutions | Gimbal | 6 Months |
Zenmuse Z30 Zenmuse XT \ Zenmuse XT2 Zenmuse H20 \ Zenmuse H20T | Camera | 6 Months |
| DJI Focus | Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 400 Times |
| Motor | 12 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Datalink | Transmitter | 12 Months |
| Lightbridge \ 2.4G Bluetooth Datalink \ 2.4G Datalink \ 900M Datalink \ SRW G60 | Receiver | 12 Months |
| Payload SDK | Payload SDK Development Kit | 15 Days |
| DJI SKYPORT | 6 Months | |
| RoboMasters | M3508 P19 Brushless DC Gear Motor | 3 Months |
| C620 Brushless DC Motor Speed Controller | 3 Months | |
| M3508 Accessories Kit | No Warranty | |
| RoboMaster Development Board | 15 Days | |
| GM6020 Brushless DC Motor | 3 Months | |
| RoboMaster EP | Intelligent Controller | 6 Months |
| Motion Controller | 6 Months | |
| Camera Module | 6 Months | |
| Gimbal Module | 6 Months | |
| Blaster | 6 Months | |
| Gel Bead Container | No warranty | |
| Speaker Module | 6 Months | |
| Hit Detector | 6 Months | |
| Chassis Armor Kit | No warranty | |
| Chassis Cover | No warranty | |
| Chassis Middle Frame | No warranty | |
| M3508I Brushless Motor and ESC | 6 Months | |
| Mecanum Wheel | No warranty | |
| Intelligent Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Intelligent Battery Charger | 6 Months | |
| Safety Goggles | No warranty | |
| Gel Bead | No warranty | |
| Robotic Arm | No warranty | |
| Gripper | 12 Months | |
| Power Connector Module | 12 Months | |
| Sensor Adapter | 12 Months | |
| Infrared Distance Sensor | 12 Months | |
| DJI 1240BA Servo | 12 Months | |
| Retailed accessories | Retailed accessories | 3 Months |
| P4 Multispectral | MC | 12 Months |
| Gimbal Cameras | 6 Months | |
| Vision Positioning System | 6 Months | |
| Propulsion system (excluding propellers) | 6 Months | |
| Remote Controller | 12 Months | |
| Battery | 6 Months and Charge Cycle less than 200 Times | |
| Battery Charger | 6 Months | |
| Battery Charging Hub | 6 Months | |
| Frame | No warranty | |
| Propeller | No warranty | |
| EPP Box | No warranty | |
| Others | No warranty | |
| DJI Force Pro | Mechanics | 12 Months |
| Battery | 6 Months | |
| Antenna | No warranty |
Click để xem Bản đầy đủ "Chính Sách Bảo Hành DJI VietNam"
FLYCAMPRO | DJI VIETNAM - Cảnh báo vi phạm bản quyền
Các nội dung và bất kỳ tài liệu, hình ảnh nào được đăng trong trang web FlycamPro.vn đã được đăng ký bảo vệ bản quyền nội dung bởi DMCA, và có thể chứa những thông tin đặc quyền, bảo mật và không được tiết lộ theo luật hiện hành. Bạn được thông báo rằng việc sử dụng, phổ biến, phân phối hoặc sao chép thông tin này là bị nghiêm cấm và có thể là bất hợp pháp. Nếu bạn tìm thấy một trang web khác đăng thông tin nội dung của chúng tôi mà không trích dẫn nguồn xin vui lòng thông báo cho chúng tôi qua thư điện tử FlycamPro.vn@gmail.com
