THỜI GIAN BẢO HÀNH


QUI ĐỊNH

THỜI GIAN BẢO HÀNH



FlycamPro | Dji VietNam cam kết trong quyền hạn được uỷ quyền từ Chính Hãng DJI của mình. Chúng tôi cố gắng xử lý tất cả các trường hợp bảo hành trực tiếp tại Việt Nam để rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng cho vấn đề bảo hành. 

Tuy nhiên một số giới hạn từ DJI vì lý do bảo mật công nghệ bắt buộc chúng tôi phải chịu sự chi phối từ chính hãng cho một số trường hợp cụ thể về việc kiểm tra trách nhiệm bảo hành hay các qui trình tiến hành đền bù thay thế cho sản phẩm được bảo hành. Điều này sẽ ảnh hưởng đến thời gian bảo hành.

  • Trả bảo hành trong 08-24h: Trường hợp FlycamPro | DJi Vietnam xác nhận được lỗi sản phẩm do lỗi nhà sản xuất và thiết bị bảo hành được bảo hành đổi mới.
  • Trả kết quả phân tích trách nhiệm bảo hành các file dữ liệu online từ hãng trong 1-3 ngày.
  • Trả bảo hành 1 - 3 ngày: Trường hợp đại lý uỷ quyền dịch vụ FlycamPro | Dji VietNam xác nhận được lỗi do sản xuất và thiết bị được bảo hành sửa chữa, thay thế.
  • Thời gian vận chuyển hàng hoá về nhà máy: 5-6 ngày nếu đi từ Hà Nội và 10-12 ngày nếu đi từ Tp HCM. 
  • Trả kết quả trách nhiệm bảo hành trực tiếp từ nhà máy nếu DJI yêu cầu bắt buộc phải gửi thiết bị về hãng để làm các xét nghiệm, phân tích trong 15-20 ngày.
  • Thời gian xử lý bảo hành sửa chữa tại nhà máy từ 2-3 ngày sau khi nhận được xác nhận đồng ý của khách hàng.

Scroll To Top

Báo giá
Liên hệ